4.4 "Representar el Diagrama de árbol".
El último paso en la
construcción del DAR es la representación del mismo. Las tarjeta
correspondiente al tema principal la situamos en la parte centralizquierda.
Intentamos contestar nuevamente a la pregunta que nos ha inspirado la tormenta
de ideas, y tomamos las tarjetas que más directamente contesten o influyan y
las colocamos. Como si se tratase de la elaboración de un árbol genealógico) en
una columna a la derecha del principal.
El Diagrama de Árbol muestra de forma clara y ordenada las posibles formas de obtener un efecto o alcanzar un objetivo determinado.
Es una herramienta especialmente útil para cualquier tipo de planificación, ya sea de gestión o de diseño.
En cualquier caso se utilizará como guía de estudio o análisis ya que no asegura, por sí mismo, la consecución de los objetivos. Es necesario evaluar o comprobar la eficacia real de los medios propuestos, así como los recursos que se requieren.
Las ideas aportadas deberán ser posible de realizar o aplicar, aunque no se hayan realizado nunca, desechándose aquellas que son literalmente imposibles de llevar a cabo.
Una vez dibujado el DAR hay que asegurarse de que el equipo de trabajo esté completamente de acuerdo en la representación realizada y que es posible su interpretación y comprensión por parte del resto de los miembros de la organización.
El Diagrama de Árbol muestra de forma clara y ordenada las posibles formas de obtener un efecto o alcanzar un objetivo determinado.
Es una herramienta especialmente útil para cualquier tipo de planificación, ya sea de gestión o de diseño.
En cualquier caso se utilizará como guía de estudio o análisis ya que no asegura, por sí mismo, la consecución de los objetivos. Es necesario evaluar o comprobar la eficacia real de los medios propuestos, así como los recursos que se requieren.
Las ideas aportadas deberán ser posible de realizar o aplicar, aunque no se hayan realizado nunca, desechándose aquellas que son literalmente imposibles de llevar a cabo.
Una vez dibujado el DAR hay que asegurarse de que el equipo de trabajo esté completamente de acuerdo en la representación realizada y que es posible su interpretación y comprensión por parte del resto de los miembros de la organización.
1.- Situar la tarjeta correspondiente al tema/objetivo principal en un panel vertical o en una mesa en su parte izquierda. También puede registrarse directamente sobre una pizarra. En las instrucciones que se relacionan a continuación, se supone que se están utilizando tarjetas, no obstante, los pasos a dar serian los mismos si se estuviesen representando directamente sobre una pizarra.
En nuestro ejemplo, el resultado obtenido sería el siguiente:
2.- Responda a la pregunta “¿Qué método o actividad es necesario llevar a cabo con el fin de alcanzar este objetivo?”.
Encuentre ideas entre las que se encuentran registradas en las tarjetas que se encuentran más relacionadas con el objetivo. Es útil en ocasiones pensar en aquellas actividades que están más relacionadas con el objetivo en términos de secuencia o de causa y efecto.
Los jefes de área de la organización deciden que en base a los costos de calidad detectados, existen tres formas generales de disminuir dichos costos.
Optimizar el costo asociado a hacer las cosas bien y a la primera, es decir, a actividades relacionadas con la planificación de calidad (Ingeniería de calidad)
Optimizar el costo asociado a comprobar si las cosas realmente se han hecho bien. (Inspección).
Disminuir drásticamente el costo asociado a lo que no se ha hecho bien a la primera, Por connotaciones relacionadas con costos asociados a garantías y a pérdida de imagen, deciden este tercer capítulo dividirlo en dos: Costos de fallo interno (detectado dentro de la organización) y costos de fallo externo(detectado por los clientes).
3.- Situé las ideas/actividades resultado del paso inmediatamente a la derecha del tema principal, como si se tratara de un “árbol genealógico” familiar o un organigrama.
4.- Las ideas/actividades resultado del paso 3) pasan ahora a ser el tema principal. Para cada una de ellas se repite la pregunta del paso 2): “¿Qué método o actividad es necesario llevar a cabo con el fin de alcanzar este objetivo?” Las tarjetas que todavía no han sido utilizadas se situaran con el mismo criterio a la derecha de estas, constituyendo la tercera fila del “Árbol”. Este proceso se hace iterativo hasta agotar todas las tarjetas. En caso de que el contenido de ninguna tarjeta de las existentes responda a una pregunta en particular, debe crearse una nueva tarjeta y se situara en su lugar correspondiente.
5.- Revise el DAR completo con el fin de asegurar de que no existen “lagunas” en la cadena secuencial/lógica. Compruébelo revisando cada paso, comenzando con las actividades básicas situadas en el extremo derecho de la mesa o pizarra. Para cada idea/actividad responda a la siguiente pregunta. “¿Si realizamos Y, tendrá como resultado la consecución de esta idea/actividad X?
En nuestro ejemplo, el resultado obtenido sería el siguiente:
2.- Responda a la pregunta “¿Qué método o actividad es necesario llevar a cabo con el fin de alcanzar este objetivo?”.
Encuentre ideas entre las que se encuentran registradas en las tarjetas que se encuentran más relacionadas con el objetivo. Es útil en ocasiones pensar en aquellas actividades que están más relacionadas con el objetivo en términos de secuencia o de causa y efecto.
Los jefes de área de la organización deciden que en base a los costos de calidad detectados, existen tres formas generales de disminuir dichos costos.
Optimizar el costo asociado a hacer las cosas bien y a la primera, es decir, a actividades relacionadas con la planificación de calidad (Ingeniería de calidad)
Optimizar el costo asociado a comprobar si las cosas realmente se han hecho bien. (Inspección).
Disminuir drásticamente el costo asociado a lo que no se ha hecho bien a la primera, Por connotaciones relacionadas con costos asociados a garantías y a pérdida de imagen, deciden este tercer capítulo dividirlo en dos: Costos de fallo interno (detectado dentro de la organización) y costos de fallo externo(detectado por los clientes).
3.- Situé las ideas/actividades resultado del paso inmediatamente a la derecha del tema principal, como si se tratara de un “árbol genealógico” familiar o un organigrama.
4.- Las ideas/actividades resultado del paso 3) pasan ahora a ser el tema principal. Para cada una de ellas se repite la pregunta del paso 2): “¿Qué método o actividad es necesario llevar a cabo con el fin de alcanzar este objetivo?” Las tarjetas que todavía no han sido utilizadas se situaran con el mismo criterio a la derecha de estas, constituyendo la tercera fila del “Árbol”. Este proceso se hace iterativo hasta agotar todas las tarjetas. En caso de que el contenido de ninguna tarjeta de las existentes responda a una pregunta en particular, debe crearse una nueva tarjeta y se situara en su lugar correspondiente.
5.- Revise el DAR completo con el fin de asegurar de que no existen “lagunas” en la cadena secuencial/lógica. Compruébelo revisando cada paso, comenzando con las actividades básicas situadas en el extremo derecho de la mesa o pizarra. Para cada idea/actividad responda a la siguiente pregunta. “¿Si realizamos Y, tendrá como resultado la consecución de esta idea/actividad X?